商品編號:企業講座
把顧客的抱怨變成暖心故事

揭開抱怨的面紗

為什麼他們會抱怨?

傾聽的魔法

讓顧客感受到被重視 角色互換練習: 一人分享抱怨,另一人使用傾聽技巧

課程大綱

用心面對情緒的挑戰!

- 保持冷靜的小竅門   

- 情緒理解的互動練習:模擬顧客反饋情境   

- 小組討論:分享幽默化解顧客不滿的經驗

@愛發牢騷的心,讓我們失去了優雅的氣質

Skydoorzi覺者導師曾言:如果說,生命是一場旅行,那麼,為什麼絕大多數人的旅行,都是以痛苦收場呢?我指的痛苦,不是身體所承受的病老,而是心苦! 大部份的人,在旅行的一開始,就註定是一場苦行!只有極少數的人,真正享受旅行中的甘美,不會去抱怨過程中的各種遭遇! 換句話,真正糟蹋沿路風景的,是我們發牢騷的心!婚姻的旅行,抱怨對方的不是,孩子的叛逆,事業的旅行,抱怨主管的偏心,同事的排擠....,總之,有各種理由,讓自己毀了這人生的旅行! 記住,我們難得來到這個世界,而愛發牢騷的心,讓我們失去了優雅的氣質去感受周邊的美景,破壞了一同旅行的氣氛。當下的關係,才是此行該面對的關係,接納已經發生在身邊的人事物,並且用心去領悟! 一個老是在排斥關係,老是以為被傷害的心,以為在遠方有更好的風景,更好的人,其實才是苦的原因!旅行總有一天會結束,不要在最後一天,才發現,人生這場旅行,怎麼這麼孤獨。

真尼佛講師資歷

專注自助助人認識自己心靈教育23年 

華人世界成人心靈教育創始導師 

湖南海峽兩岸基地企業心理健康顧問 

上海催眠療癒學院總導師 

台灣天啟心靈沉澱協會創始精神陪伴 導師 

SSC 心靈諮詢師與催眠療育師首席授證考核導師 

美國NGH催眠學會授證催眠療育師 

亞洲ATS專業心理諮詢師榮譽成就授證導師媒體報導 

兩岸企業/學校/社團/政府--照顧照顧者情緒與壓力教育

正念催眠心靈充電課程教學講師 

中正大學台中校友會理事/台中女中校友會顧問/中女好卉講心靈講師 

峇里島台灣心靈遊學營教學與陪伴導師 

南投合法民宿林莊園絕美高端包棟心靈民宿CEO管家景點
 

如貴單位有企業內部教育訓練需求,請洽雨林

領導力與管理/溝通技巧/正向思考/創新與創意/市場營銷與銷售/職業發展與培訓/企業文化與價值/財務風險管理/時間管理/客戶服務/決策制定/團隊合作/數位化轉型/身心靈健康

預約流程

 

step 01預約時間

 

step 02匯款(三日內)

 

step 03訂單成立

 

step 04現場諮詢or線上

注意事項

爲讓來到本工作室的生命,能更有效的整理自己,以利課程效益,

請詳閱下列課前諮詢須知,感恩您的理解與配合🙏

  • 心靈諮詢、催眠療程實屬個人隱私,諮詢老師有保障當事人隱私之義務,如有肖像或聲音之露出,必徵求同意。
  • 為保障雙方權益,諮詢過程全程錄影,檔案僅作為留存,工作室不得外洩或做任何非法用途
  • 遲到包含在預約時間內。
  • 如催眠中睡著,可選擇喚醒/休息10分鐘/不打擾,包含在催眠時數裡
  • 諮詢以一次一人為限,旁聽或陪伴親友僅限一位,但需徵求學員同意。
  • 課後一周可與老師討論功課及分享催眠感受。(早上9:00 ~ 下午21:00)
  • 7.課後該堂課程即結束,老師無義務延伸回覆非課程內的諮詢服務。

最後,空杯之心,方能一起創造高品質課程,在認識自己的心靈旅途上,我們一起教學相長,且行且珍惜!

匯款帳號

  • 請轉帳至國泰世華(013)699500418986 即完成預約喔。
  • 需三日內完成匯款
  • 付定繳費預約時間後,即為您保留諮詢時段,臨時無法出席者請於24小時前通知,可為您改期(僅限一次)。
  • 課程可以轉讓,恕不受理退費🙏
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